有一个故事，被作为营销界的常用案例——一个小男孩割草工，打电话给自己的主顾，他首先把自己的工作分块制定标准，然后以每一块的标准，在电话里中以雇佣工作的名义，测试主顾的满意程度，以此来验证自己工作的满意度。

在品牌服务行业，更需要这样的敬业精神，需要对自己的服务做出高标准的要求，并不定时地自我测评，才能真正把工作做到帮助企业发展的高度上，才能持续拥有客户；之所以很多行业，需要连续不断的业务员，不断地开拓新的业务，是因为口碑太差！

有一句话这样说，很多时候的成功，是平台成就人，而非人成就了平台。同样，无论在品牌服务行业有多成功的案例，都脱离不了案例企业的付出和努力，所谓“皮之不存毛将焉附”。

曾经在一个师兄那里听到一句话，我们的业务员，是要替客户说话，站在客户的角度与我讨价还价，而不是让客户认为他们是为了多做业务而不断抬价——服务好客户、为客户实现持续增长，才是真正的生存之道。